Google-Unternehmensprofil einrichten und pflegen

Was ist ein Google-Unternehmensprofil und was bringt es dir?

Das Google-Unternehmensprofil ist dein kostenloser Eintrag in der Google-Suche und in Google Maps. Dort sehen Kunden Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten, Fotos und Bewertungen, bevor sie deine Website öffnen. Für Betriebe mit festem Standort ist das oft der erste Kontakt: Wer nach „Tischler in meiner Nähe“ sucht, sieht zuerst die Karte mit Einträgen.

Das Anlegen und Beanspruchen eines Profils kostet laut Google-Hilfe nichts. Du zahlst nur mit Zeit: Einrichten, Bestätigen und gelegentlich pflegen. Wichtig: Das Profil ersetzt keine Website. Es verweist auf sie, und beides sollte dieselben Angaben zeigen.

Wie richtest du dein Unternehmensprofil Schritt für Schritt ein?

Du brauchst ein Google-Konto und deine Betriebsdaten. Plane etwa eine halbe Stunde ein, ohne die Wartezeit auf die Bestätigung. Die Reihenfolge ist einfach.

1. Profil anlegen

   Öffne business.google.com/add und wähle „Unternehmen zu Google hinzufügen“. Melde dich mit einem Google-Konto an, auf das auch später noch jemand im Betrieb Zugriff hat.

2. Betriebsdaten eintragen

   Name, Kategorie, Adresse oder Einsatzgebiet, Telefonnummer und Website. Die Adresse muss stimmen und den Richtlinien entsprechen, sonst scheitert die Bestätigung.

3. Bestätigung auswählen

   Google bietet je nach Betrieb Anruf oder SMS, E-Mail, Videoanruf oder Postkarte an. Welche Methode möglich ist, legt Google fest.

4. Code eingeben

   Trage den Code ein, sobald er da ist. Ändere Name und Adresse während der Bestätigung nicht mehr.

5. Profil vervollständigen

   Öffnungszeiten, Leistungen, Fotos und eine kurze Beschreibung ergänzen. Erst ein vollständiges Profil wirkt vertrauenswürdig.

Gibt es deinen Betrieb schon auf Google Maps, weil jemand ihn eingetragen hat? Dann legst du nichts neu an. Such den Eintrag in Google Maps, wähle „Inhaberschaft geltend machen“ und bestätige ihn. Sonst entstehen doppelte Einträge.

Wie läuft die Bestätigung ab und wie lange dauert sie?

Die schnellste Methode ist meist ein Code per Telefon, SMS oder E-Mail. Bei der Postkarte rechnest du mit etwas Geduld: Laut Google kommen die meisten Codes innerhalb von 14 Tagen an, nach der Eingabe prüft Google bis zu fünf Arbeitstage. Der Code läuft nach 30 Tagen ab.

Was gehört in ein vollständiges Profil?

Google ordnet lokale Treffer nach drei Kriterien: Relevanz, Entfernung und Bekanntheit. Auf die Entfernung hast du keinen Einfluss. Relevanz steuerst du über vollständige und genaue Angaben, Bekanntheit teils über Bewertungen und Links von anderen Websites (Google-Hilfe zum lokalen Ranking). Besser platzieren kannst du dich laut Google nicht, auch nicht gegen Bezahlung.

Name und Kategorie: bleib nüchtern

Die Richtlinien verlangen, dass der Name dem Namen im echten Geschäft entspricht. Slogans, Telefonnummern, Öffnungszeiten und rechtliche Zusätze wie GmbH ohne Nachweis gehören nicht hinein. Bei der Kategorie empfiehlt Google, sich auf spezifische Kategorien zu konzentrieren. Verwandte Kategorien ergänzt das System selbst.

Fotos und Öffnungszeiten: das sehen Kunden zuerst

Mit Fotos und Videos zeigst du, was du anbietest. Nimm eigene Bilder: Werkstatt, Praxisräume, Gerichte, das Team bei der Arbeit. Mehr dazu liest du im Ratgeber zur Frage, ob eigene Fotos oder Stockbilder besser sind. Trage die regulären Öffnungszeiten ein und ändere sie, sobald sich etwas verschiebt. Eine Kundin, die vor verschlossener Tür steht, schreibt oft die erste schlechte Bewertung.

Wie gehst du mit Bewertungen um?

Antworte auf Bewertungen, auch auf kritische. Google empfiehlt, konstruktiv und freundlich zu antworten. Dein Profil muss dafür bestätigt sein, und Google prüft deine Antwort vor der Veröffentlichung. Das dauert laut Google meist etwa zehn Minuten, in Einzelfällen länger.

Die Maps-Richtlinie verbietet Anreize wie Zahlungen, Rabatte oder kostenlose Leistungen für Rezensionen. Kunden vor Ort zu einer Bewertung zu drängen ist ebenfalls nicht erlaubt. Erlaubt ist es, um Bewertungen zu bitten, die einer tatsächlichen Erfahrung entsprechen, ohne einen Anreiz zu bieten. Ein Link oder QR-Code auf der Rechnung ist deshalb ein sauberer Weg. Wie du gute Stimmen zusätzlich auf deiner Website zeigst, steht im Ratgeber Kundenbewertungen auf der eigenen Website.

Wie pflegst du das Profil ohne großen Aufwand?

Setz dir einen festen Termin, zum Beispiel am Monatsanfang, mit zehn Minuten Aufgaben. Mehr braucht ein kleiner Betrieb meist nicht.

• Öffnungszeiten, Urlaub und Feiertage prüfen
• Neue Bewertungen lesen und beantworten
• Zwei bis drei aktuelle Fotos hochladen
• Telefonnummer und Website-Link testen
• Leistungen ergänzen, wenn du etwas Neues anbietest

Was bringt die Website zusätzlich zum Profil?

Das Profil zeigt die Basis, die Website erklärt dich. Wer auf den Link klickt, erwartet eine Seite, die auf dem Handy lädt, schnell Telefon und Adresse zeigt und aktuell wirkt. Ist sie das nicht, springen Interessenten ab, obwohl dein Profil überzeugt hat. Woran du das erkennst, steht in Website veraltet? 8 Anzeichen für einen Relaunch. Was eine neue Seite kostet, erklärt Was kostet eine neue Website 2026?.

Weblift baut veraltete Websites für kleine Betriebe neu. Du siehst die fertige Vorschau, bevor du bestellst. Die aktuellen Preise stehen auf der Seite Preise, den Ablauf findest du unter Ablauf.

Hinweis: Die Angaben beruhen auf den Google-Hilfeseiten, abgerufen am 2026-10-05. Google ändert Oberflächen und Regeln gelegentlich. Prüfe die verlinkten Seiten, wenn dir im Profil etwas anders angezeigt wird.